Chargé de Mission Accessibilité Mobilités Inclusives et Relations Territoriales H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Autorité Organisatrice de la Mobilité, Sambre Mobilités organise et développe les services de mobilité sur son territoire.
Dans un contexte de développement de son offre de mobilité et d'amélioration continue de la qualité du service rendu aux habitants, Sambre Mobilités souhaite renforcer son équipe et recrute un(e) :
Chargé(e) de mission Accessibilité, Mobilités inclusives et Relations territoriales
Au sein de la Direction et rattaché au Pôle transport et infrastructures, vous contribuez à la mise en oeuvre de la politique de mobilité inclusive de Sambre Mobilités et assurez un rôle transversal de coordination entre les élus, les collectivités, les usagers, l'opérateur du réseau et les partenaires du territoire.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059261022000648-charge-e-mission-accessibilite-mobilites-inclusives-relations-territoriales?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences requises

Savoirs
- Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement des collectivités locales.
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des autorités organisatrices de la mobilité.
- Connaissance générale du fonctionnement d'un réseau de transport public.
- Connaissance des enjeux liés à l'accessibilité et aux mobilités inclusives.
- Connaissance de l'environnement réglementaire relatif à l'accessibilité des transports.
- Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le domaine du handicap et de la mobilité.
- Notions relatives aux politiques publiques de mobilité et de transport.
- Bonne connaissance des outils bureautiques et des outils collaboratifs.

Savoir-faire
- Analyser une demande et identifier les interlocuteurs compétents.
- Assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers.
- Organiser et animer une réunion.
- Préparer des notes et dossiers destinés aux élus.
- Rédiger des courriers, comptes rendus, notes et synthèses.
- Construire et exploiter des tableaux de bord.
- Assurer le suivi d'actions et de plans d'amélioration.
- Coordonner plusieurs interlocuteurs autour d'une même problématique.
- Gérer des réclamations et situations nécessitant diplomatie et réactivité.
- Alerter sa hiérarchie lorsque la situation le nécessite.
- Utiliser efficacement les outils bureautiques et numériques.

Savoir-être
- Sens du service public.
- Qualités relationnelles et capacité d'écoute.
- Sens de la diplomatie.
- Capacité à travailler avec des élus et des interlocuteurs institutionnels.
- Rigueur et organisation.
- Autonomie.
- Réactivité.
- Esprit de synthèse.
- Capacité à travailler en transversalité.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Aptitude à gérer des situations parfois conflictuelles avec les usagers ou partenaires.

Profil recherché :
Formation supérieure de niveau Bac à Bac +2/Bac +3 dans les domaines suivants :
- administration publique ;
- gestion des collectivités territoriales ;
- transports et mobilités ;
- développement territorial ;
- politiques publiques ;
- accessibilité / handicap.
Une expérience dans une collectivité territoriale, une autorité organisatrice de la mobilité, un opérateur de transport ou un établissement public constitue un atout.

Expérience :
Une expérience professionnelle dans les domaines suivants serait appréciée :
- transport et mobilité ;
- relations avec les collectivités ;
- gestion de projets ;
- accessibilité ;
- relation aux usagers ;
- animation de réunions et de réseaux de partenaires.
Une expérience dans le suivi de projets, l'animation de réunions ou les relations avec les élus constitue un atout.

• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Autonomie
• Suivi des opérations
• Conduite de réunion
• Compte-rendu
• Capacité d'écoute
• Traitement du courrier
• Réactivité
• Confidentialité
• Suivi de projet
• Politiques publiques