Les missions du poste


Dans le cadre d'un renfort d'activité lié à un projet de renouvellement de PCs, nous cherchons un technicien système et réseau véhiculé qui a de l'expérience sur ServiceNow pour intervenir sur le site de Douai et Maubeuge/Feignies.

Missions :

- Traitement de tickets d'incidents N1 et N2 (incidents systèmes poste de travail, imprimantes).
- Accueil des utilisateurs : traitement des demandes et incidents.
- Outil de ticketing et connaissance souhaitée des profils proposés : ServiceNow (expérience de l'outil appréciée).


Horaires :


Du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Compétences requises

  • Service-Now
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