Secrétaire H/F - Aide au Quotidien

Structure d'aide et d'accompagnement à domicile intervenant sur tout le Sambre Avesnois recherche un(e) chargé(e) de secteur de service d'aide à domicile. De formation secrétariat ou équivalent (Bac +2 / Bac +3) avec une expérience significative en gestion administrative, vous effectuerez les tâches suivantes :
Accueil physique et téléphonique,
Utilisation d'un logiciel spécifique à l'activité (formation en interne),
Gestion des plannings en binôme d'environ 60 intervenant(e)s,
Prise en charge des demandes des bénéficiaires,
Mise en place des prestations à domicile.
Vous travaillez avec rigueur et réactivité, vous êtes à l'aise avec les contacts humains et savez être diplomate, vous savez vous adapter rapidement à un logiciel métier élaboré.
Disponibilité immédiate

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Médiation
• Réactivité