Manager d'Équipe H/F - Mc Donald's

McDonald's est un leader mondial de la restauration rapide, reconnu pour son engagement envers la qualité, le service et la satisfaction client. Notre restaurant est à la recherche d'un manager d'équipe dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant que manager d'équipe chez McDonald's, vous serez responsable de la supervision et de la coordination des activités quotidiennes de notre équipe de restaurant.

Vos missions :
- Superviser et motiver une équipe, en assurant un environnement de travail positif et productif.
- Garantir un service client en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience de qualité.
- Assurer le bon fonctionnement du restaurant, y compris la gestion des stocks, la propreté et le respect des normes de sécurité alimentaire.
- Planification et gestion des horaires de travail du personnel.

Profil recherché :
- Expérience préalable en gestion d'équipe ou en supervision dans un environnement de restauration rapide.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
- Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
- Connaissance des normes de sécurité alimentaire et des procédures de restauration rapide (HACCP)
- Maîtriser le pack office

Avantages :
- Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.

Horaires : Temps plein, avec des horaires variables incluant des soirs, des week-ends et des jours fériés.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP),Techniques de gestion d'équipe,Définir les plannings et congés de ses équipes,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Superviser la gestion des stocks,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Utiliser les outils numériques,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Coordonner les activités entre la cuisine et la salle

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Logiciels bureautiques
• Norme QHSE
• Animation de la force commerciale
• Pack Office
• Gestion des stocks
• Contrôle qualité
• Formation des équipes
• Management d'équipe
• HACCP