Agent Polyvalent et de Courses - C.C.A.S. de Maubeuge H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Le CCAS de Maubeuge est un établissement public communal chargé de mettre en oeuvre la politique sociale de la Ville. Il accompagne les Maubeugeois en situation de fragilité ou de précarité à travers un ensemble de services, aides et dispositifs solidaires et notamment pour faciliter le quotidien des personnes âgées ou en perte d'autonomie.
A ce titre, afin de renforcer le pôle séniors, le CCAS recherche un agent polyvalent et de courses

* Transport et accompagnement des séniors dans les magasins maubeugeois selon un protocole bien établi (fiches de travail et supports)
* Faire les courses dans les magasins maubeugeois pour les séniors ne pouvant se déplacer
* Prise en charge ponctuelle de l'acheminement de la collecte de la banque alimentaire vers le CCAS : transport de marchandises, chargement et déchargement
* Renfort ponctuel des chauffeurs pour le transport des séniors pour les rendez-vous médicaux, auprès des administrations...
* Renfort ponctuel pour les plans d'urgence : canicule / grand froid
* Renfort pour la distribution des colis de Noël
- Surveillance quotidienne de l'état et de la propreté du véhicule
* Tenue du carnet de bord du véhicule

* Conditions d'exercice :
- permis B obligatoire
- en bureau pour la prise des rendez-vous
- dans un véhicule pour le transport
- grande disponibilité
- horaires de travail d'amplitude variable
- Confidentialité
- Port de charges
- Bonne condition physique

* Savoirs
- Topographie du territoire
- Situation des rues, des magasins, des administrations...
- Code de la route et sanctions encourues en cas de non- respect
- Autorisations de conduite
- Règles et consignes de sécurité
- Notions d'ergonomie
- Techniques de communication

* Savoirs faire :
- Conduire avec habileté et prudence
- Choisir un itinéraire adapté aux conditions de circulation et à l'état de la chaussée
- Optimiser les parcours
- Respecter les règles de la circulation routière
- Respecter les horaires prévus pour les rendez-vous
- Accompagner les séniors dans les magasins pour faire leurs courses ou les faire à leur place
- Savoir faire les courses en drive
- Savoir utiliser une tablette
- Savoir gérer les espèces
- Ecouter avec attention et discrétion
- S'exprimer clairement et distinctement
- Détecter les dysfonctionnements du véhicule
- Renseigner le carnet de bord du véhicule
- Charger, transporter et décharger des marchandises

* Savoir être :
- Empathie envers les séniors
- Etre à l'écoute et faire preuve de patience
- Avoir une grande capacité d'adaptation et d'anticipation

• Diagnostic de pannes
• Techniques de communication
• Topographie
• Empathie
• Capacité d’adaptation
• Patience