Les missions du poste

Framatome, filiale d'EDF, conçoit, entretient et installe des composants et des combustibles ainsi que des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires. Ses plus de 22 000 salariés permettent chaque jour aux clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus économique. Ils développent aussi des solutions pour les secteurs de la défense, de la médecine nucléaire et du spatial.

Implantée dans une vingtaine de pays, Framatome rassemble les expertises d'hommes et de femmes passionnés et convaincus que le nucléaire est une énergie d'avenir. Entreprise responsable, Framatome déploie des actions pour former et accompagner les premières expériences professionnelles (label Happy Trainees), intégrer tous les talents, dont les personnes en situation de handicap, oeuvrer pour l'égalité professionnelle et la mixité de nos métiers (94/100 à l'index de l'égalité hommes-femmes) et concilier les temps de vie.

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1) Gestion des réclamations client d'origine fournisseurs

Piloter les réclamations clients provenant de problèmes liés aux fournisseurs

Fournir un support qualité aux inspecteurs en cas de nécessité

Assurer le suivi des réclamations client auprès des inspecteurs

2) Approbation des plans qualité d'approvisionnement

Travailler en collaboration avec les techniciens qualité et les inspecteurs pour rédiger les plans qualité et les fournisseurs

Etablir des retour d'expérience par rapport aux réclamations des clients et sensibiliser le personnel JEUMONT Electric

3) Traitement des remarques documentaires

Analyser et traiter les remarques documentaires émises par les clients ou les parties prenantes interne en veillant à ce que la documentation soit remise en conformité par rapport aux standards établis

4) Formation des fournisseurs défaillants

Identifier les fournisseurs ayant des lacunes en matière de qualité documentaire et fournir une formation

5) Audits Fournisseurs

Réaliser des audits réguliers des fournisseurs

Le profil recherché


Master QHSE ou équivalent

5 ans d'expérience

Maîtrise dans l'utilisation des méthodes d'analyse de causes telles que le 8D et le QRQC

B2 en anglais

déplacement 40% du temps

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