Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Chez Synergie, il y a forcément un emploi qui vous correspond !
Synergie Buire, c'est plus de 400 salariés intérimaires, 50 CDI intérimaires et un grand nombre de clients qui nous font confiance au quotidien.
Synergie contribue à la sécurisation des parcours grâce au CDI Intérimaire et à la formation.
Votre sécurité, notre priorité.
Pour notre client, l'agence Synergie recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F.
Vos missions principales :
Gestion du portefeuille clients : Saisie et suivi des commandes.
Suivi logistique : Coordination avec l'entrepôt pour assurer les expéditions de brosserie et d'outillage dans les délais.
Traitement des dossiers : Gestion des bons de livraison, facturation et suivi des litiges clients.
Support commercial : Mise à jour des bases de données clients et des tarifs.
Profil recherché :
Expérience : Profil confirmé avec une expérience significative, idéalement dans le secteur industriel ou la logistique.
Compétences techniques : Maîtrise d'Excel et aisance sur les logiciels de gestion.
Savoir-être : Sens du service client, excellente organisation et capacité à gérer les priorités en période de forte activité.
Le profil recherché
Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export
Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle
Compétences requises
- Administration des ventes
- Facturation