Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F - 59

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, un.e Réceptionnaire après-vente carrosserie à MAUBEUGE.
Votre mission :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Analyser les besoins, proposer les prestations adaptées et planifier les interventions
- Être le relais entre le client et l'atelier : clarté, écoute et suivi
- Gérer le planning de charge atelier
- Rédiger les ordres de réparation, établir les devis et expliquer les travaux effectués
- Gérer les dossiers de garantie, les réclamations et les retours clients
- Suivre la satisfaction client de A à Z

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail convivial
- Formation continue
- Rémunération attractive
- Évolution de carrière
Profil recherché :
- Organisé, réactif et à l'aise aussi bien avec les clients qu'avec les équipes techniques
- Soucieux de la satisfaction client
- Aisance avec l'outil informatique (Une connaissance des logiciels DMS serait un plus)
- Une expérience dans le secteur automobile ou en après-vente.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !