Chargé d'Accueil - Fecamp Caux Littoral Agglomeration H/F - 59

Sous la hiérarchie et en lien direct avec la Responsable administrative, vous assurez les missions d'accueil du siège de la Communauté d'Agglomération Fécamp Caux Littoral.

Missions principales : Accueillir, accompagner, renseigner et orienter les usagers
- Vous assurez l'accueil physique de la collectivité
- Vous gérez le standard téléphonique : réception et transmission des appels entrants/sortants
- Vous orientez les appels vers les services ou personnes compétentes
- Vous prenez et transmettez les messages avec fiabilité et rapidité
- Vous gérez plusieurs lignes téléphoniques simultanément
- Vous assurez un premier niveau d'information auprès des usagers
- Vous filtrez les appels selon les consignes établies
- Vous veillez à la qualité de l'image de la collectivité par un accueil professionnel et courtois

Missions complémentaires : Tâches administratives
- Vous assurez la gestion du courrier (réception, tri, distribution, affranchissement)
- Vous assurez un appui administratif (rédaction de courriers, mise en forme de document, classement, scan, mise sous pli, reprographie)
- Vous assurez la gestion d'une revue de presse
- Vous accueillez les usagers dans le cadre de la remise de bacs et de composteurs
- Vous apportez votre aide à la préparation des réunions
- Vous assurez la gestion des machines (imprimantes, machine à affranchir (panne, relevé compteurs, chargement des machines))