Assistant Administratif et Commercial H/F - 59

Ternois Fermetures est un groupe familial français, spécialisé dans la fabrication, la distribution et l'installation de menuiseries en PVC et aluminium.

Avec 45 ans d'existence et 40 Millions d'€ de chiffre d'affaires, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire dans le quart nord de la France.

Intégrer notre groupe, c'est rejoindre une équipe de 400 collaborateurs impliqués dans un projet de croissance avec pour objectifs : service Client, qualité et sur-mesure.Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) Fécamp (76)

Type de contrat : CDI, 35h/semaine, avec permanence un samedi sur deux.

Prise de poste prévue : début/courant octobre.

Lieu et horaires : Agence Ternois Fermetures, 33 rue des Forts, 76400 Fécamp

Du Lundi au vendredi : 9h30-12h30 / 14h-18h // Le samedi : 9h30-12h30 / 13h30-17h30 (une fois toutes les deux semaines)

Rémunération : fixe à 1 801,80 € brut + jusqu'à 100 € brut de variable par mois (sur objectifs).

Vous êtes...

- Communicant(e): à l'aise dans la relation client, vous aimez instaurer une relation de confiance avec tous vos interlocuteurs.

- Organisé(e) : vous êtes capable de gérer à la fois les aspects administratifs et commerciaux de votre métier, avec efficacité.

- Réactif(ve) et flexible : Vous savez faire face aux imprévus tout en garantissant un service de qualité.

- Proactif(ve) : Vous anticipez les besoins de vos clients et savez réagir rapidement pour assurer leur satisfaction.

Ce qui est important pour vous (et pour nous !)

- Relationnel : vous vous épanouissez dans un environnement commercial, avec du relationnel client.

- Polyvalence : vous aimez également avoir des missions administratives variées, allant de la gestion des dossiers clients à la préparation des rendez-vous commerciaux.

- Flexibilité : vous êtes à l'aise avec l'idée de travailler un samedi sur deux.

Pourquoi ce poste est fait pour vous :

Intégrer notre agence de Fécamp, c'est aussi rejoindre Ternois Fermetures, une entreprise reconnue dans le secteur de la menuiserie, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion commerciale et administrative de votre agence. Vous travaillerez en binôme avec un(e) Technico-commercial(e) et contribuerez à l'optimisation de l'organisation de l'agence et à la satisfaction de vos clients.

Vos missions principales :

-Accueil et renseignement des clients : vous serez la première personne contactée par nos clients, que ce soit par téléphone ou en agence.

-Préparation des rendez-vous commerciaux : vous identifiez les besoins des clients pour organiser les rendez-vous à domicile de votre Technico-commercial.

-Suivi administratif complet des dossiers clients : Vous assurez la gestion complète des dossiers, de la commande à la facturation, en vous assurant que les clients soient satisfaits tout au long de leur parcours.

-Gestion de l'agence : Vous contribuez à la mise en ambiance , l'entretien et le bon fonctionnement de l'agence au quotidien.

Conditions à prendre en compte :

- Travail un samedi sur deux : votre présence est requise un samedi sur deux, avec une journée de repos compensatoire le lundi. Ce point est essentiel et ne pourra pas être ajusté.

- Périodes de congés imposées : l'entreprise ferme pendant les 3 premières semaines du mois d'août ainsi que la semaine entre Noël et le Nouvel An. Ces congés sont obligatoires pour tous les salariés.